2. Các trường hợp không được bảo hành (khách hàng phải chi trả phí sửa chữa và thay thế phụ kiện nếu có):

• Trường hợp phiếu bảo hành bị mất, không còn nguyên vẹn, bị tách rời, chắp vá, gạch xóa, lem luốc, bôi bẩn … thiếu hoặc thông tin không rõ ràng
• Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển, trong lắp đặt, trong quá trình sử dụng cũng như bảo quản – bảo dưỡng không đúng quy cách, không tuân theo các nội dung được trình bày trong tài liệu hướng dẫn lắp đặt, hướng dẫn sử dụng đã được khuyến cáo
• Sản phẩm được sử dụng không phù hợp, sai mục đích, lạm dụng, cẩu thả; tháo dỡ sửa chữa sản phẩm và thay thế bằng những linh phụ kiện hoặc bộ phận không phải do Ưu Việt phân phối và cung cấp theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất, kể cả những hư hỏng gây ra bởi bên thứ 3 (những đơn vị thi công lắp đặt hoặc bất cứ người nào khác)
• Cố ý và vô tình sử dụng chất tẩy rửa cực mạnh, hoặc do làm sạch không đúng cách bằng vải thô, do tiếp xúc với ánh nắng mặt trời hoặc hóa chất cũng làm phai màu lên bất kỳ vật liệu nào.
• Các bộ phận dễ hư hỏng và thường xuyên phải thay thế do giảm tuổi thọ, tác động môi trường, hao mòn theo thời gian sử dụng như pin, vòng đệm, bộ lọc,…, các bộ phận dễ bj bể vỡ như thủy tin và bóng đèn.
• Hư hỏng đối với các sản phẩm điện, điện tử không tuân theo các thông số hoạt động của sản phẩm như điện áp, tần số, môi trường sử dụng nhiệt độ cao, độ ẩm cao, ánh sáng trực tiếp hoặc sử dụng điều kiện môi trường ngoài trời, nguồn nước bị ô nhiễm hoặc dơ bẩn, bảo quản không tốt để nước, bụi, cặn bẩn, côn trùng, vật lạ rơi vào thiết bị, cặn vôi,…theo như khuyến cáo trong hướng dẫn lắp đặt, hướng dẫn sử dụng.
• Lỗi phát sinh do thiên tai (lũ lụt, sóng thần, sét đánh,..) hoặc trường hợp bất khả kháng (hỏa hoạn, chập điện,…).
• Những hư hỏng do việc lắp đặt sai, tự ý tháo lắp can thiệp sửa chữa hay thay thế linh kiện không phải do Ưu Việt phân phối của nhà sản xuất, hoặc sửa chữa tại những nơi không do Ưu Việt phân phối.
• Bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ áp lực và nhiễu vật lý/ điện tử/ điện từ/ nước, nguồn điện không ổn định hoặc áp suất nước không đều.
• Hư hỏng và mất mát không nằm trong phạm vi trách nhiệm đã nêu hoặc thời gian mua hàng vượt quá thời gian bảo hành.
• Ngoài các trường hợp được liệt kê bên trên, Ưu Việt cũng sẽ không bảo hành cho các hư hỏng, mất mát khác không thuộc trách nhiệm của Ưu Việt.