1. Mô tả công việc:

• Tư vấn, lắp đặt thiết bị. 
• Phối hợp kiểm tra và đánh giá chất lượng hàng hóa thiết bị trong phạm vi chuyên môn kỹ thuật khi cần.
• Bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng hoặc theo sự phân công từ cấp quản lý.
• Tham gia tư vấn, theo dõi, giám sát tình hình hoạt động công trình của các đơn hàng/ dự án phụ trách và báo cáo định kỳ theo sự phân công của các cấp quản lý
• Lập kế hoạch & báo cáo công việc theo định kỳ.
• Nắm rõ được quy trình giao – nhận hàng hoá & các quy trình công việc khác có liên quan.
• Bàn giao và nghiệm thu hàng hóa với khách hàng sau khi lắp đặt xong.
• Thực hiện các công việc khác theo sự điều phối của cấp quản lý/Trưởng bộ phận (TBP) hoặc khi có lệnh điều động hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh của Công ty.
• Đưa ra những ý kiến sáng tạo nhằm cải thiện chất lượng của hoạt động dịch vụ sau bán hàng.
• Nắm bắt, hiểu rõ các quy định, quy trình xử lý nghiệp vụ & tuân thủ các quy định, chuẩn mực của Công ty.
• Tham gia các khóa đào tạo trong hoặc ngoài Công ty, nâng cao kiến thức và chuyên môn về kỹ thuật.
• Hướng dẫn, chia sẻ và giúp đỡ đồng nghiệp mới nhanh chóng hòa nhập trong bộ phận.
• Nghiêm chỉnh chấp hành và thực hiện nhanh chóng các nhiệm vụ/công việc được giao theo sự phân công của cấp quản lý.
• Tìm tòi, nghiên cứu về sản phẩm, tự tìm hiểu phương án lắp đặt cho các sản phẩm mới, học hỏi, lắng nghe và chia sẻ các kiến thức và kinh nghiệm đã được lĩnh hội.
• Tham gia các cuộc họp liên quan và làm các báo cáo công việc theo yêu cầu.
• Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo và phân công của cấp quản lý.

2. Quyền hạn:

• Kiến nghị những vấn đề vướng mắc thuộc trách nhiệm của mình & đề xuất hướng giải quyết.
• Đề xuất phương án, các giải pháp kỹ thuật cải tiến chất lượng công việc.
• Kết nối, tương tác với các bộ phận liên quan nhằm phối hợp thực hiện tốt công việc trong tổ chức gồm các phòng ban trong khối & phòng ban khác.
• Triển khai thực hiện công việc theo kế hoạch được Ban Lãnh Đạo phê duyệt.
• Chủ động tìm hiểu công việc & các chính sách, quy định của Công ty để mau chóng hòa hợp & nắm bắt công việc được giao.
• Được phép phản ánh những hiện tượng trù dập của cấp có thẩm quyền với Ban Giám đốc.
• Được phép cung cấp các thông tin cơ hội đầu tư, thông tin nóng, cấp bách liên quan đến mọi hoạt động của Công ty hoặc các hiện tượng tiêu cực, nguy cơ cháy nổ, an ninh trật tự, những việc ảnh hưởng đến uy tín hoặc thiệt hại đến lợi ích Công ty.

3. Báo cáo:

• Báo cáo kết quả công việc định kỳ theo quy định cho cấp trên.
• Báo cáo trực tiếp cho cấp trên khi công việc không thể tự giải quyết hoặc khi cấp trên yêu cầu.

4. Bảo mật:

• Cam kết bảo mật thông tin trong suốt quá trình làm việc và sau khi thôi việc tại Công ty.